ลองนึกภาพตามนะครับ เวลาที่เราติดกล้องวงจรปิดไว้ที่บ้าน แล้ววันดีคืนดีมีของมาส่ง หรือมีสุนัขหลุดเข้ามาวิ่งเล่นในสวน แล้วเราอยากรู้ว่ามันเกิดขึ้นตอนกี่โมง สิ่งที่เราต้องทำส่วนใหญ่ก็คือการนั่งใช้นิ้วเลื่อนแถบเวลาดูคลิปย้อนหลังเป็นชั่วโมง ๆ ให้ปวดตา แต่ล่าสุดฟีเจอร์ใหม่จากฝั่งแอปเปิลกำลังจะทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้นแบบหน้ามือเป็นหลังมือ ด้วยการดึงระบบปัญญาประดิษฐ์หรือเอไอเข้ามาช่วยอ่านและสรุปเหตุการณ์ในกล้องให้แบบเสร็จสรรพ

ระบบใหม่นี้จะช่วยให้กล้องวงจรปิดภายในบ้านของเราสามารถพิมพ์ค้นหาด้วยภาษาพูดธรรมดาได้เลย เช่น พิมพ์ถามว่าพัสดุมาส่งตอนไหน หรือจะให้อ่านข้อความสรุปการแจ้งเตือนสั้น ๆ ก็ได้ว่ามีอะไรผ่านหน้าบ้านไปบ้าง ฟังดูแล้วเหมือนชีวิตสมาร์ตโฮมในฝันเลยใช่ไหมครับ แต่บอกไว้ก่อนเลยว่า งานนี้ความสะดวกสบายมาพร้อมกับราคาค่าน้ำมันที่แพงระยับ จนหลายคนอาจจะต้องปาดเหงื่อกันเลยทีเดียว

ฟีเจอร์ใหม่สุดล้ำแต่จำกัดเฉพาะกล้องที่รองรับ

ความสามารถใหม่นี้ทำงานผ่านระบบแอปเปิลอินเทลลิเจนซ์ ซึ่งจะเปิดให้ใช้งานเฉพาะอุปกรณ์กล้องวงจรปิดที่รองรับระบบโฮมคิตซีเคียวร์วิดีโอเท่านั้น ตัวอย่างกล้องรุ่นใหม่ ๆ ที่รองรับก็อย่างเช่น กล้องอัจฉริยะอะการา รุ่นคาเมราฮับ จีสามห้าศูนย์ หรือกล้องออดติดประตูรุ่น จีสี่ร้อย ส่วนกล้องรุ่นเก่าหรือแบรนด์ที่ทำได้แค่ดึงภาพสดมาดูบนแอปพลิเคชันอย่างอาร์โล จะยังไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์เอไอตัวนี้ได้

เรื่องที่น่าโล่งใจอย่างหนึ่งคือ แอปเปิลไม่ได้มัดมือชกหรือแอบขึ้นราคารายเดือนกับผู้ใช้ทุกคน เพราะฟีเจอร์เอไอตัวนี้ถูกออกแบบมาให้เป็นระบบเลือกเปิดเองตามความสมัครใจ หากใครอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นทีวีโอเอสยี่สิบเจ็ด บนกล่องแอปเปิลทีวีโฟร์เค รุ่นที่สองขึ้นไป หรืออัปเดตโฮมพ็อดเป็นเวอร์ชันยี่สิบเจ็ดแล้ว ฟีเจอร์นี้ก็ยังจะไม่ทำงานทันทีจนกว่าเราจะเข้าไปกดเปิดใช้งานด้วยตัวเองในเมนูการตั้งค่าบ้าน

เมื่อเราเข้าไปเปิดสวิตช์ฟีเจอร์สรุปวิดีโอในเมนูแอปเปิลอินเทลลิเจนซ์เรียบร้อยแล้ว เราจะสามารถเลือกระบุเจาะจงได้เลยว่าต้องการให้กล้องตัวไหนในบ้านทำงานร่วมกับเอไอบ้าง หลังจากนั้นเมื่อกล้องตรวจพบความเคลื่อนไหว ระบบจะไม่ส่งแค่การแจ้งเตือนแบบเดิม แต่จะส่งข้อความสรุปเหตุการณ์ที่ละเอียดมากยิ่งขึ้นมาให้เราอ่านทันที

ตัวอย่างเช่น ในระบบทดสอบมีการสรุปข้อความส่งมาให้ผู้ใช้งานอ่านว่า มีแมวเดินผ่านและเดินเข้าไปในสวน มีนกหลายตัวเดินเล่นอยู่รอบ ๆ สวน และมีไก่เดินไปมาในบริเวณสวน ซึ่งแม้ว่าเราอาจจะไม่จำเป็นต้องรู้จำนวนนกที่บินมาลงในสวนขนาดนั้น แต่การระบุรายละเอียดได้ถึงขั้นนี้ จะช่วยให้การค้นหาเหตุการณ์สำคัญอย่างช่วงเวลาที่พัสดุมาส่ง หรือมีคนแปลกหน้าแปลกตามาเพ่นพ่านหน้าบ้าน ทำได้รวดเร็วขึ้นเยอะมาก

ราคาแพงเอาเรื่องเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

จุดที่ทำให้หลายคนต้องหยุดคิดหนักก็คือเรื่องของค่าบริการรายเดือน เพราะการจะเปิดใช้ฟีเจอร์เอไอสำหรับกล้องวงจรปิดนี้ คุณจะต้องสมัครแพ็กเกจไอคลาวด์พลัส ขนาดความจุสองเทราไบต์ ซึ่งมีราคาอยู่ที่ 10 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 330 บาท) ต่อเดือน แต่นี่เป็นราคาเริ่มต้นที่รองรับกล้องวงจรปิดได้เพียงแค่ตัวเดียวเท่านั้น

ถ้าบ้านใครมีกล้องมากกว่านั้น ค่าใช้จ่ายจะพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว หากมีกล้องสองตัว คุณจะต้องขยับไปสมัครแพ็กเกจขนาดหกเทราไบต์ ในราคาเดือนละ 30 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 1,000 บาท) และถ้ามีกล้องสูงสุดไม่เกินห้าตัว คุณจะต้องจ่ายค่าแพ็กเกจขนาดสิบสองเทราไบต์ ในราคาสูงถึง 60 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 2,000 บาท) ต่อเดือนเลยทีเดียว

เมื่อนำราคานี้ไปเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างกูเกิล จะเห็นความแตกต่างชัดเจนมาก เพราะบริการกูเกิลโฮมพรีเมียมแอดวานซ์ คิดค่าบริการเพียงเดือนละ 20 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 660 บาท) แต่สามารถครอบคลุมการใช้งานกล้องวงจรปิดภายในบ้านได้แบบไม่จำกัดจำนวนตัวเลย ซึ่งถือว่าคุ้มค่ากว่ามากสำหรับบ้านที่มีการติดตั้งกล้องไว้หลายจุด

อย่างไรก็ตาม ข้อดีของการที่แอปเปิลเลือกใช้ระบบแยกจ่ายตามใจสมัคร โดยไม่แอบปรับขึ้นราคาแพ็กเกจเริ่มต้นเพื่อมัดมือชกผู้ใช้ทุกคนแบบที่กูเกิลเคยทำในช่วงแรก ก็ถือเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผล เพราะต้องยอมรับว่าเทคโนโลยีเอไอแบบสรุปผลในปัจจุบัน ก็ยังมีโอกาสที่จะตีความเหตุการณ์ผิดพลาด หรือรายงานข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงออกมาได้อย่างหน้าตาเฉย ดังนั้นการไม่บังคับให้ทุกคนต้องจ่ายเงินซื้อฟีเจอร์ที่อาจจะรายงานผลผิดพลาดให้เราฟัง จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด

รายละเอียดสัญญาเงื่อนไขและวิธีอัปเดตระบบ

นอกจากนี้ ในหน้าข้อมูลช่วยเหลือของแอปเปิลยังระบุเงื่อนไขตัวเล็ก ๆ เอาไว้ด้วยว่า จำนวนกล้องที่รองรับและฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพ็กเกจไอคลาวด์พลัส อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต แม้แอปเปิลจะไม่ได้ระบุชัดเจนว่าจะปรับจำนวนกล้องขึ้นหรือลง แต่จากข้อกำหนดการใช้งานแอปเปิลอินเทลลิเจนซ์ คาดว่าบริษัทกำลังเตรียมพร้อมรับมือกับต้นทุนประมวลผลของเอไอที่อาจจะสูงขึ้นในอนาคต

สำหรับใครที่อยากลองใช้งาน ตอนนี้ระบบปฏิบัติการไอโอเอสยี่สิบเจ็ด และระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ในเครือเปิดให้กดอัปเดตได้เรียบร้อยแล้ว โดยการอัปเดตโฮมพ็อดให้ทำผ่านการอัปเดตไอโฟนหรือไอแพดเป็นไอโอเอสยี่สิบเจ็ดก่อน แล้วเข้าไปที่แอปพลิเคชันแอปเปิลโฮม กดเลือกที่ตัวโฮมพ็อดแล้วกดปุ่มอัปเดตด้านบน ส่วนกล่องแอปเปิลทีวีโฟร์เค ให้เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก ระบบ เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วกดอัปเดตได้ทันที

หลังจากเห็นราคาแพ็กเกจรายเดือนสำหรับใช้ระบบเอไอเฝ้าบ้านของแอปเปิลแล้ว คุณคิดว่าความสะดวกในการค้นหาคลิปย้อนหลังสไตล์นี้คุ้มค่าพอให้ยอมจ่ายเงินหลักพันต่อเดือนหรือไม่ครับ